Консультирование граждан и юридических лиц по вопросам имущественных отношений
E-mail
16.12.2010 21:04

АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСЕЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МУЛЛОВСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»
МЕЛЕКЕССКОГО РАЙОНА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

22.03.2010 № 23
р.п. Мулловка


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги администрации муниципального образования «Мулловское городское поселение» по консультированию граждан и юридических лиц по вопросам имущественных отношений


В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Земельным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 21.12.2001 № 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации»
Постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации муниципального образования «Мулловское городское поселение» по консультированию граждан и юридических лиц по вопросам имущественных отношений.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.



Глава администрации поселения Т.В.Федорова


Утверждён
постановлением администрации
муниципального образования
«Мулловское городское поселение»
от 22.03.2010 № 23


Административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации муниципального образования «Мулловское городское поселение» по консультированию граждан и юридических лиц
по вопросам имущественных отношений


I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги – муниципальная услуга по консультированию физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений (далее – муниципальная услуга).
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
- Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 г. № 136-ФЗ;
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Гражданский кодекс Российской Федерации от
-Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.2001 № 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»;
-Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации».
1.3.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – отдел по управлению муниципальной собственностью и земельным отношениям администрации муниципального образования «Мулловское городское поселение» Мелекесского района Ульяновской области (далее - Отдел).
1.4. Исполнителем муниципальной услуги является начальник отдела по управлению муниципальной собственностью и земельным отношениям администрации муниципального образования «Мулловское городское поселение» (далее по тексту - начальник Отдела).
1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее – лица).
1.6. Конечным результатом предоставления заявителям муниципальной услуги является письменный или устный ответ, зарегистрированный в Журнале консультирования лиц по вопросам имущественных отношений.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах, в средствах массовой информации.
Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги, принятие заявлений и иных необходимых документов осуществляются начальником Отдела.
Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
- оформление договоров аренды и субаренды нежилых помещений;
- оформление договоров передачи жилой площади в собственность граждан;
- приватизация объектов муниципальной собственности;
- оформление права собственности, перехода права собственности на объекты недвижимости;
- приём-передача объектов в муниципальную собственность и из муниципальной собственности.
Место нахождения и почтовый адрес Администрации:
433550, Ульяновская область, Мелекесский район, р.п.Мулловка, ул.Советская,63.;
- телефон: тел./факс 92-5-17.
- электронный адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
- время работы: с 8.00. до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00; выходные суббота, воскресенье.
Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться в устной (на личном приеме и по телефону) и письменной формах.
По телефону предоставляется информация по следующим вопросам:
1) о месте нахождения администрации;
2) о графике работы администрации;
3) о нормативных правовых актах по имущественным вопросам.
При ответе на телефонные звонки начальник Отдела называет наименование органа, в который обратился гражданин, свою фамилию, имя, отчество; предлагает гражданину представиться; выслушивает и уточняет при необходимости суть поставленного вопроса; вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу поставленного вопроса.
Иная информация по предоставлению муниципальной услуги предоставляется при личном и письменном обращениях.
Ответы на письменные обращения направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращений, либо выдается на руки заявителю с соблюдением вышеуказанного срока.
2.2.Срок предоставления муниципальной услуги
Для консультирования по вопросам имущественных отношений в письменной форме продолжительность предоставления муниципальной услуги не должна превышать 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.



Для консультирования по вопросам имущественных отношений в устной форме выделяется время, необходимое и достаточное для предоставления полного и исчерпывающего ответа на запрос, фиксирования результата оказания услуги, но не более 30 минут.
При определении времени предоставления муниципальной услуги по телефону начальник Отдела обязан назначить время с учетом уже состоявшихся встреч с лицами и времени, согласованного с лицом, обратившимся за предоставлением муниципальной услуги.
Запись по телефону при предоставлении муниципальной услуги является предпочтительным способом организации приема лиц.
2.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- обращение по вопросам, не входящим в компетенцию начальника Отдела;
- обращение с жалобой на решения, действия (бездействие) начальника Отдела, даже если запросы лиц не имеют такого названия, но по своему содержанию относятся к жалобе;
- письменное обращение без указания фамилии гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- обращение, в котором обжалуется судебное решение;
- письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- письменное обращение, которое не поддается прочтению;
- письменное обращение, в котором содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- письменное обращение, ответ на которое по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
2.4.Требования к местам предоставления услуги.
Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Отдела согласно графику работы администрации, указанному в .2.1. настоящего Административного регламента.
Рабочее место начальника Отдела оборудуется необходимой функциональной мебелью и телефонной связью.
2.5.Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги по консультированию по вопросам имущественных отношений в устной форме или получения письменной консультации, лицо должно иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за муниципальной услугой представителя юридического лица).
2.6. Муниципальная услуга по консультированию физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений предоставляется на безвозмездной основе.

III. Административные процедуры
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений в устной форме;
-консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений путем подачи заявления.
3.1.Консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений осуществляется в устной форме:
-без предварительной записи в порядке живой очереди;
-по телефону.
3.1.1.Консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений осуществляется в устной форме без предварительной записи в порядке живой очереди.
Начальник Отдела после озвучивания физическими или юридическими лицами вопроса по имущественным отношениям совершает следующие действия:
а) изучает вопрос и представленные документы;
В ходе изучения документов начальник Отдела определяет – относится данный вопрос к его компетенции.
При изучении документов начальник Отдела вправе направлять запросы в соответствующие органы и организации для проверки содержания представленных документов, а также получения дополнительной необходимой информации.
б) проверяет сведения, содержащиеся в документах, представленных с заявлением, на их достоверность.
В случае, если изложенный в устном обращении вопрос является очевидными и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. При этом делается запись в карточке личного приема гражданина.
В случае, если начальник Отдела не может предоставить ответ самостоятельно, без привлечения иных государственных или муниципальных органов, или подготовка информации требует продолжительного времени (требуются проведение дополнительного сравнительного анализа правовых актов в области имущественных отношений, дополнительное изучение норм иных отраслей права, анализ правоприменительной практики), он предлагает лицу обратиться с письменным запросом либо назначает другое удобное для лица время для предоставления консультации, но не позднее одного месяца со дня первого устного обращения лица.
В случае если заявитель желает получить ответ на поставленный им вопрос в письменном виде, начальник Отдела принимает письменное обращение в ходе личного приема, которое регистрирует и копию зарегистрированного заявления отдает заявителю.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию начальника Отдела, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.1.2. Консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений осуществляется по телефону.
Начальник Отдела после озвучивания по телефону заявителем вопроса по имущественным отношениям изучает вопрос и определяет – относится данный вопрос к его компетенции.
В случае если изложенный по телефону вопрос является очевидными и не требует представления документов и дополнительной проверки, ответ на обращение дается устно по телефону.
В случае если для дачи ответа требуется изучение документов, начальник Отдела предлагает заявителю записаться на прием, после которого начальник Отдела вправе направлять запросы в соответствующие органы и организации для проверки содержания представленных документов, а также получения дополнительной необходимой информации.
В случае если заявитель желает получить ответ на поставленный им вопрос в письменном виде, начальник Отдела рекомендует направить в адрес администрации письменное обращение, на которое в течение установленного законом срока будет дан исчерпывающий ответ.
В случае если в обращении по телефону содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию начальника Отдела, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.2.Консультирование физических и юридических лиц по вопросам имущественных отношений путем подачи заявления.
Начальник Отдела при получении от заявителя интересующего его вопроса, совершает следующие действия:
1) изучает заявление физического или юридического лица, и представленных им документов;
В случае если изложенный в письменном обращении вопрос является очевидными и не требует дополнительной проверки, начальник Отдела готовит ответ на обращение.
В случае если для дачи квалифицированного ответа требуется изучение документов, начальник Отдела вправе направить запросы в соответствующие органы и организации для проверки содержания представленных документов, а также получения дополнительной необходимой информации.
2) готовит ответ на обращение.
В случае если в письменном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию начальника Отдела, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.


IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, по предоставлению муниципальной услуги начальником Отдела осуществляется Главой администрации.
Начальник Отдела несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений, предоставляемых заявителями, а также за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к перечню документов.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов и подготовку ответов на обращения заявителей.

V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента.
5.1. Обжалование решения, действия (бездействия).
Заявители могут обратиться с жалобой на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента (далее - жалоба), устно или письменно к Главе администрации.
В письменной жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
- контактный почтовый адрес;
- предмет жалобы;
- личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя).
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то заявителю направляется ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы.
Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, регистрируются с указанием:
- принятых решений;
- осуществленных действий по предоставлению заявителю муниципальной услуги и применения дисциплинарных мер ответственности к начальнику Отдела, допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя.
Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
5.2. Судебное обжалование.
Судебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.